Documentos controlados, auditorías internas con lista de verificación, hallazgos, acciones correctivas con causa raíz, objetivos y revisión por la dirección. Lo que hoy vive en carpetas de Drive y hojas de Excel, ordenado y listo para tu auditoría.
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La documentación está completa, pero repartida entre una carpeta compartida, el correo de quien llevaba calidad y tres versiones distintas del mismo formato. La semana antes de la auditoría se va en buscar evidencia.
Hay QF22-2 en cuatro archivos con cuatro fechas. El auditor pide el vigente y hay que abrirlos todos.
La no conformidad se levantó en junio, el plan CAPA quedó en un Excel y nadie verificó la eficacia. En la siguiente auditoría vuelve a salir.
Los objetivos están definidos, pero la medición se llena en diciembre a las carreras, sin evidencia de seguimiento.
Cada plan incluye el sistema completo. No compras el módulo de auditorías por separado.
Lista maestra con código, cláusula, proceso, versión y estado. Cada nueva versión deja fuera de vigencia la anterior y queda el histórico completo.
Plan, equipo auditor, criterios y una lista de 263 preguntas de la norma. Se contesta en línea y el porcentaje de cumplimiento se calcula solo.
Del hallazgo sale el plan: los 5 ¿Por qué?, causa raíz, acción correctiva, preventiva y verificación de eficacia. Al cerrarse eficaz, el hallazgo se cierra solo.
Meta, indicador, fórmula, frecuencia y responsable. Registras la medición del periodo y el sistema marca si vas arriba o abajo de la meta.
Las entradas del 9.3.2 llegan prellenadas con lo que ya está en el sistema: resultados de auditoría, hallazgos, CAPA y objetivos. Tú escribes las decisiones.
Procesos estratégicos, operativos y de apoyo, cada uno con su objetivo, entradas, salidas y responsable. Los documentos y hallazgos se ligan a su proceso.
Global ISO no te dice cómo debe ser tu sistema: carga el que ya tienes. Tus códigos, tus procedimientos, tus formatos, tu mapa de procesos. Lo que cambia es que deja de estar disperso.
Si implementas sistemas de calidad para varias empresas, el trabajo real es saber cuál va atrasado antes de que el cliente te llame. Ese es el módulo que ningún software de calidad trae.
Todos los planes incluyen el sistema completo, actualizaciones y respaldo diario.
Precios en pesos mexicanos más IVA. Pago anual: dos meses sin costo.
Implementación y carga inicial de documentación desde $12,000 MXN por única vez, según el tamaño del sistema.
Agenda 30 minutos. Cargamos un par de tus procedimientos y tu última auditoría interna para que veas cómo se ve tu sistema, no un ejemplo genérico.